Kündigung deiner Mitgliedschaft
Eine Pause machen
Möchtest du deine Mitgliedschaft für ein paar Monate pausieren? Berechtigte WHOOP-Mitglieder können ihre Mitgliedschaft pausieren, anstatt sie zu kündigen. Verbleibende Guthaben kannst du behalten und nach Beendigung deiner Mitgliedschaft Pause verwenden.
Um deine Mitgliedschaft zu pausieren, besuche app.whoop.com, navigiere zum Abschnitt Mitgliedschaft und wähle Mitgliedschaft pausieren. Wähle dann den Zeitraum aus, für den deine Mitgliedschaft pausiert werden soll. Sobald du das bestätigt hast, wird deine Pause an diesem Tag wirksam.
Um berechtigt zu sein:
- Du musst für deine Mitgliedschaft bezahlen (Mitglieder, die die WHOOP über ihre Organisation nutzen, können z. B. von der Teilnahme ausgeschlossen sein).
- Du darfst nicht in einer Verpflichtung sein
- Du darfst in den letzten 12 Monaten nicht pausiert haben
- Du darfst kein WHOOP-Pro-Mitglied sein
Hier erfahren Sie mehr über das Pausieren Ihrer Mitgliedschaft.
Kündigung deiner Mitgliedschaft innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt
Wenn du deine Mitgliedschaft kündigen und eine Rückerstattung erhalten möchtest, kannst du dies aus beliebigen Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt tun. Gehe hierfür zu app.WHOOP.com/membership/returns, um den Vorgang zu beginnen.
Kündigung deiner Mitgliedschaft außerhalb der 30-Tage-Frist
Anspruchsberechtigte WHOOP-Mitglieder können ihre Mitgliedschaft pausieren, anstatt sie zu kündigen. Prüfe, ob du berechtigt bist, eine Pause zu machen.
Du kannst deine WHOOP-Mitgliedschaft kündigen, indem du auf app.whoop.com gehst und im Menü auf Mitgliedschaft klickst (siehe unten).
HINWEIS: Du findest die Registerkarte „Mitgliedschaft“ nicht? Wende dich direkt an den Mitgliederservice, um Hilfe zu erhalten.
Scrolle bis zum Ende der Seite – dort findest du einen Link zur Kündigung deiner Mitgliedschaft.
Nach der Kündigung hast du folgende Optionen:
- Die verbleibenden Monate deiner Verpflichtung mit einem Einzelbetrag zu bezahlen.
- Die Zahlungen deines aktuellen Zeitplans bis zum Enddatum deiner Verpflichtung fortführen.
Sobald du auf Mitgliedschaft kündigen klickst, bekommst du eine Kündigungsbestätigung.
Nach der Bestätigung wird deine Mitgliedschaft am Ende der Laufzeit automatisch beendet und dir wird nichts mehr in Rechnung gestellt.
HINWEIS: Du kannst WHOOP bis zum Ablauf deines Abonnements weiter nutzen. Sobald deine Mitgliedschaft offiziell beendet ist, kannst du keine biometrischen Daten mehr erfassen, hochladen oder auswerten.
Wiederaufnahme deiner Mitgliedschaft
Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit wieder aufnehmen, indem du app.whoop.com besuchst, zum Abschnitt Mitgliedschaft navigierst und dein Abonnement reaktivierst.
Nach der Reaktivierung steht deine zuvor gesammelten Daten zur Überprüfung zur Verfügung.