Rückgaberichtlinie

Hardware

Du kannst deine Mitgliedschaft innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deines WHOOP aus beliebigen Gründen kündigen und dein Gerät zurückgeben. 

• Wenn du dein WHOOP zurücksenden möchtest, melde dich bitte bei app.WHOOP.com/membership/returns an, um eine Rücksendung zu beantragen.

Sobald du deine Anfrage abgeschlossen hast, bekommst du Informationen darüber, ob dein Gerät zurückgeschickt werden muss oder nicht. Sollte dies der Fall sein, senden wir dir innerhalb von 1-3 Werktagen nach Einreichung des Formulars per E-Mail ein Rücksendeetikett zu. 

Wenn dein Gerät an WHOOP zurückgeschickt werden muss:

• Sobald wir dein Gerät erhalten haben, erstatten wir dir den Originalpreis abzüglich der Versandkosten (Original- und Rückversand).
• Bitte bewahre den Beleg deiner Rücksendung auf, bis du deine Rückerstattung erhalten hast.

Wenn dein Gerät nicht an WHOOP zurückgeschickt werden muss:

• Du kannst dein WHOOP-Gerät an einen Freund oder eine Freundin verschenken oder es bei einem örtlichen Elektronik-Recyclingunternehmen recyceln lassen. 
• Du erhältst eine Rückerstattung des ursprünglichen Preises abzüglich der Versandkosten. 

Bekleidung & Zubehör

WHOOP nimmt alle ungetragenen Kleidungsstücke und Accessoires innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurück – mit Ausnahme der WHOOP Your Way-Bänder. Mitglieder sind für die Kosten der Rücksendung des Produkts selbst verantwortlich.*

Um eine Rücksendung zu veranlassen, besuche bitte support.whoop.com und stelle eine Anfrage.

WHOOP behält sich das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen, wenn das Produkt getragen wurde. In diesem Fall bekommst du keine Erstattung.

Umtauschrichtlinie
Du suchst eine andere Farbe oder Größe? Du kannst deinen Kauf kostenlos umtauschen. WHOOP tauscht alle ungetragenen Kleidungsstücke und Accessoires innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung um, es sei denn, sie sind als Endverkauf gekennzeichnet (z. B. WHOOP Your Way).

Um eine Rücksendung zu veranlassen, besuche bitte support.whoop.com und stelle eine Anfrage.

WHOOP behält sich das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen, wenn das Produkt getragen oder genutzt wurde. In diesem Fall werden dir die Kosten für das umgetauschte Produkt in Rechnung gestellt.

*Für WHOOP Pro-Mitglieder ist der Versand KOSTENLOS.