Was ist zu tun, wenn die LEDs des WHOOP 4.0-Sensors nicht leuchten?
Führe die folgenden Schritte aus, wenn die LEDs deines 4.0-Sensors:
- Nicht ausgehen, nachdem du dein WHOOP 4.0 vom Handgelenk oder aus der WHOOP Body-Bekleidung genommen hast, oder
- Nicht angehen, wenn du dein WHOOP 4.0 trägst.
- Wähle in der WHOOP-App die Statusleiste am unteren Rand der Übersichtsseite aus (unterhalb des Health Monitors), um die Geräteeinstellungen zu öffnen:
- Wähle in den Geräteeinstellungen die Registerkarte Erweitert aus.
- Wähle Firmware-Check aus.
- Wenn ein Update verfügbar ist, aktualisiere deine Firmware auf die neueste Version. Halte dein WHOOP 4.0 und dein Mobilgerät während der Aktualisierung in der Nähe. Denke daran, dass die Aktualisierung einige Minuten dauern kann.
- Gehe nach Beendigung des Updates zu den Geräteeinstellungen und wähle Gerät neu starten aus. Halte dein 4.0 und Mobilgerät einige Sekunden lang nah beieinander, bis der Neustart abgeschlossen ist.
Hinweis: Der Neustart deines WHOOP führt nicht zu einem Datenverlust, sondern setzt die LEDs zurück, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Wenn dein WHOOP fälschlicherweise als nicht am Körper befindlich registriert wurde, hast du möglicherweise eine Zeit lang vor dem Neustart keine Daten erfasst.
- Wenn kein Firmware-Update verfügbar ist, rufe die Geräteeinstellungen erneut auf und wähle Gerät neu starten aus. Halte dein 4.0 einige Sekunden lang nah an deinem Mobilgerät, bis der Neustart abgeschlossen ist.
Sieh dir unser YouTube-Video an, in dem wir dir zeigen, wie du dein WHOOP 4.0 neu startest:
Nachdem du diese Schritte durchgeführt hast, siehst du, wie sich dein WHOOP-Sensor (die grünen Lichter) ordnungsgemäß ausschaltet, wenn es von deinem Handgelenk oder einer anderen Körperstelle abgenommen wird, und sich wieder ordnungsgemäß einschaltet, wenn es an deinem Handgelenk oder einer anderen Körperstelle angebracht wird.
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